Vi tackar för ditt förtroende att köpa er solcellsanläggning, laddbox eller batteri från Alstra.

Det är så klart mycket tråkigt att Alstra inte längre kommer att finnas kvar för att stötta och serva alla våra gamla kunder, men vi har gjort vad vi kan för att underlätta för er att få hjälp ifall det skulle behövas med er anläggningar framöver.

 Ni har köpt högkvalitativa produkter av oss. Ni kommer dock inte att kunna få hjälp av Alstra framöver. Vid eventuella fel eller problem så kommer ni istället att antingen behöva vända er direkt till produkttillverkaren eller en annan installatör som är aktiv och jobbar med det märket. Produktgarantier följer enligt produktleverantörernas allmänna garantivillkor.

Instruktioner för er att kunna fortsätta hantera driften av era anläggningar i framtiden även utan Alstra, finns i denna länk. Det skiljer sig lite beroende på märke/fabrikat av produkter ni köpte av oss.